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苏宁年货节强势突围,红唇宣言助女性消费崛起

浏览:出处:未知2019-01-29 11:24

  做电商一定要有“女性思维”,马云老师说“女人都是在给老公、孩子、父母买东西,而男性只为自己买东西。”而真相是,中国男人把工资上交了,掌管家庭的钱袋子的主妇才敢放心买买买。

  眼下年货节,聪明的主妇们不光是年底囤货那么简单,比起照顾家庭,她们也更注重有趣灵魂的需求,除了美美美,运动和培训充电上也舍得自掏腰包。

  不同于60后、70后的消费观念,80后、90后这类女性消费群会将关注度从孩子向自身转移,越来越多的女性坚信外表和带孩子这两者并不冲突。

  紧盯“她经济”,年货节期间,苏宁拼购上线女性专场,SK-II神仙水、戴森吹风机、迪奥口红等产品大受欢迎。

  千篇一律的消费场景对女性消费者的吸引力越来越弱,打造更具女性关怀的个性化场景十分重要。例如增加购物点女性卫生间数量、母婴室等基础设施,设计女性主题及色调的购物网页,把女性关怀体现在各个业态,各个环节,从而都吸引女性消费者的注意,获得其掌握的高比例家庭消费支出。

  为了给宝妈们提供安全、卫生、私密的育儿空间,早在2016年苏宁红孩子就启动了“爱的10平方”计划,在全国各大门店开设专门的母婴室。截至目前为止,全国161家苏宁红孩子门店,已配备了超过100间母婴室。除了门店外,苏宁红孩子还携手南宁地铁,共同打造了地铁母婴室。

  苏宁红孩子负责人透露,未来,随着门店、苏宁广场、企业等母婴室的增多以及规划打造的5-8㎡移动母婴室落地,苏宁红孩子母婴室将无处不在,真正满足亲子家庭的需求,帮助宝妈宝爸们更好的育儿。

  同时,女性掌握着家庭消费支出大权,同样也是精明的“买家”,消费升级之下,女性消费者既要求“物美”,也希望“价廉”,同类之中,评价最高、性价比最好的产品,被“她们”选择的几率也将大大提升,而苏宁拼购,凭借着正品便宜还有好货,备受女性用户青睐。

  其次,与女性用户建立情感共鸣。女性先天更喜欢被关爱、尊重及理解,对于“懂我”的商业品牌具有极高的忠诚度,更愿意成为主动的传播者。苏宁易购女性视角的红唇宣言、极致的服务体验、温馨的关怀帮助,都成为圈粉的绝技。

  据了解,苏宁易购将每年的9月21日定为“Lady’s day”,推出“女王宠爱日”专场活动。该活动的最大亮点是“LADY权益基金”,可谓用真金白银让利女性,保护女性权益。

  数据显示,预计到2019年中国“她经济”有望达到4.5万亿元的市场规模,“她经济”依然是消费升级的兵家必争之地。在女性经济消费升级的赛道上,苏宁如何利用长板优势打通“线上+线下”流量与资源是关键。

  值得关注的是,苏宁还拥有覆盖全客群、全渠道运营能力,女性用户在多种场景购物中与苏宁易购零售平台的互达互通,形成高粘度的超级流量入口,进一步提升并加速流量整合变现。业内人士指出,苏宁的线上线下渠道和庞大量级的女性会员优势,有利于其对女性用户和“她经济”细分市场深耕细作。

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